常见问题（FAQ）

我们主要销售以下类型的念珠：

• 玫瑰念珠：经典5端59颗珠子，带十字架和中心牌，适合祈祷与批发。

• 玫瑰手链念珠：便携款，可佩戴在手腕上，方便随时随地祈祷。

• 中东风格赞珠（Tasbih）：33颗或99颗，适合中东地区客户。

• 配件与包装：念珠收纳袋、礼盒、十字架吊坠等，支持配套采购。

我们拥有多种材质的念珠：

• 实木：天然木材，质感温润，适合高端市场，价格较高。

• 玻璃：色彩丰富，光泽感好，适合年轻群体，价格适中。

• 天然石：质感高级，适合礼品市场。

• 塑料/亚克力：价格最低，适合批量促销使用。

我们的念珠采用手工编织工艺制作。珠子的穿线、绳结、装配均由熟练工人手工完成。每件产品均经过手工质检，确保结实耐用。手工工艺也让每条念珠拥有独特的质感，更符合宗教礼品市场的要求。

总长度通常在 50-55 cm（含十字架），珠子直径 6-8 mm（其他规格可定制）。

成人款为以上标准尺寸。如需儿童款，可提供缩小版，珠子直径 4-5 mm，总长度约 40-45 cm。下单时备注即可。

我们也可根据您的需求定制特殊尺寸。

所有产品均按流行款式制造，适合批发和跨境电商使用：

• 欧美风格念珠：用于诵念玫瑰经，5端分别对应欢喜、痛苦、荣福等奥迹。

• 中东风格赞珠：用于赞词念诵，99颗对应真主的99个尊名。

我们的产品受到世界贸易公司和礼品店的信任，销量稳定。

RosaryBase 实行 1件起批，无最低订单金额限制！

• 现货产品：1件起批（1件 = 1条念珠）。

• OEM定制产品：1200件起订。

即使是个人代购或小批量试销，我们都欢迎。数量越多，单价越低。

下单流程简单：

1. 在商品页选择规格、数量，点击"加入购物车"；

2. 进入购物车，点击"去结算"；

3. 填写收货地址，选择支付方式，提交订单；

4. 完成支付，等待发货。

RosaryBase 支持手机、平板、电脑访问，页面自适应各种屏幕尺寸。也支持在微信内置浏览器中打开。

• 现货订单：付款后 1-3个工作日内发货（库存充足情况下）。

• OEM定制订单：样品确认后，生产周期约 15-30天，完成后发货。

发货后您将收到含物流追踪号的邮件，可实时追踪包裹状态。

• 未付款订单：可在"我的订单"中直接取消，或不付款（系统会自动取消）。

• 已付款未发货：请立即发邮件至 v@mecrt.com 或联系在线客服，我们协助取消并全额退款。

• 已发货订单：无法取消，收到货后可按照退换货政策申请退货。

登录后进入"我的账户"→"我的订单"可查看所有订单状态：

• 待付款：订单已提交，等待付款。

• 待发货：已付款，正在备货。

• 已发货：已发出，点击"查看物流"追踪包裹。

• 已完成：订单已确认收货，交易完成。

RosaryBase 所有价格均为工厂批发价。我们对接源头工厂，没有中间差价。注册登录后即可看到批发价。价格已含利润空间，适合转售。

是的！RosaryBase 实行阶梯定价：

• 1-49件：零售批发价

• 50-199件：享批发折扣

• 200-1199件：享大货批发折扣

• 1200件以上：可按OEM定制价计算，享受最低单价。

加入购物车后系统将根据数量自动计算单价，也可联系客服获取专属报价。

• 新客户：首次下单可享受新客专属优惠（以网站活动为准），或可先购买样品，确认质量后再批量采购。

• 会员折扣：注册会员后可累积消费金额，达到一定金额后自动升级会员等级，享受更低折扣。

• 推荐有奖：推荐其他采购商注册并下单，您可获得积分或优惠券。

网站显示价格已是很有竞争力的工厂批发价，但以下情况可议价：

• 单次采购金额 ≥ $5,000 USD

• 长期合作客户（季度采购额 ≥ $10,000 USD）

• OEM定制大货（≥ 5000件）

议价请联系客服邮箱 v@mecrt.com，提供采购数量和频率，我们将给出最优报价。

可定制内容：

• 珠子材质、颜色、直径、数量

• 十字架/中心牌款式（可提供设计图或实物照片）

• 绳结颜色和编织方式

• 包装方式（OPP袋、礼盒、布袋、定制彩盒等）

• 十字架、中心牌或包装上定制LOGO（烫金、丝印、镭雕等）

定制流程：

1. 发邮件至 v@mecrt.com 或联系在线客服说明定制需求；

2. 工程师评估可行性并提供报价（1-2个工作日）；

3. 确认报价后安排打样（打样费可退还）；

4. 收到样品确认质量后，支付大货定金（通常30%）；

5. 工厂安排生产（15-30天），完成后付尾款发货。

• 打样周期：通常 7-10天（复杂工艺可能更长）。

• 生产周期：样品确认后 15-30天（视订单量和工艺复杂度而定）。

• 打样费：根据定制复杂度约600￥。大货订单确认后，打样费可全额退还。

• 加急服务：如需要加急处理，请联系客服协商。加急费通常为订单总额的10%-20%。

• OEM定制起订量：通常 1200件。低于1200件可按现货价小批量定制（视工艺而定）。

• 混款混色：支持！同一订单可混合不同款式和颜色，只要总数达到起订量即可。

例如：定制1200条念珠的订单，600条用橄榄木材质、600条用玻璃材质，我们均可安排。

• 样品确认：大货生产前先打样寄给您确认，确认样品后才开始批量生产。

• 大货质检：大货完成后进行抽检（AQL标准），并拍照给您确认。您也可指定第三方验货机构来厂验货。

• 品质保障：如大货质量与确认样品不符，我们负责返工或补货，相关费用由我方承担。

我们支持全球配送（含中国港澳台地区）。主要覆盖国家/地区：

• 美洲：美国、加拿大、巴西、墨西哥、阿根廷等；

• 欧洲：英国、德国、法国、意大利、西班牙、波兰等；

• 亚太：日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印度等；

• 中东：阿联酋、沙特、土耳其、伊朗等；

如您的国家不在以上列表，请联系客服确认是否可配送。

运费根据订单重量、体积、目的地计算：

• 下单时系统自动计算运费并显示在结算页；

• 订单金额 ≥ $5,000 USD 可享包邮（限指定物流方式）；

• 不同物流方式价格不同，可在结算时选择最适合的方式；

• 大批量订单建议选择海运或铁路运输（成本低但时效长）；小量订单建议国际快递（速度快但费用高）。

送达时间（从发货日起）：

• 中国大陆：3-5个工作日

• 亚太地区：5-10个工作日

• 欧美主要国家：10-20个工作日

• 南美/中东：15-30个工作日

物流追踪：

发货后您将收到含物流追踪号的邮件，可在"我的订单"中点击"查看物流"实时追踪，或在物流公司官网输入追踪号查询。

可以！RosaryBase 提供一件代发服务。如果您是零库存卖家（如在 Amazon、eBa、Shopify 等平台上开店的卖家），我们可以帮您将产品直接发货给您的终端客户，您无需自己囤货。

代发流程：

1. 将您的店铺订单信息发送给我们；

2. 我们打包并直接发货给您的客户；

3. 提供物流追踪号，您可同步给客户。不收取额外服务费，仅需支付产品成本+运费。详情联系客服。

支持的支付方式：

• PayPal（推荐国际客户使用）

• 信用卡/借记卡（Visa、MasterCard、JCB等）

• 银行转账（T/T，适合大额订单）

• 微信支付 / 支付宝（适合国内客户）

支付安全：

所有支付均通过 SSL 加密通道 处理，确保您的支付信息安全。PayPal 和信用卡支付均受各平台买家保护政策覆盖。

• 现货订单：需在 3天内 完成支付，否则订单将自动取消。

• OEM定制订单：报价确认后 7天内 需支付打样费；样品确认后 7天内 需支付大货定金（30%），否则订单可能被取消。

如因特殊情况无法按时支付，请提前联系客服协商延期。

OEM定制订单采用分阶段付款：

• 打样阶段：支付打样费600￥；

• 大货生产前：支付大货定金（通常为订单总额 30%）；

• 大货完成后：付尾款（70%），然后安排发货。

对于大货订单 ≥ $10,000 USD，可申请货到付款（需进行信用资质审核）。

可退换：商品与订单不符、质量缺陷、运输严重损坏（需证明）。

不可退换：OEM定制产品（除非质量问题）、海外直发订单、超过7天、已使用或人为损坏。

详情请查看 退货政策专页。

签收后7天内发邮件至 v@mecrt.com 并附照片 → 客服1-2个工作日审核 → 寄回商品至指定地址 → 3-5个工作日退款。因我方原因（错发、质量问题）我们承担运费；因买家原因买家承担。

未付款订单：账户中自行取消。已付款未发货：联系客服全额退款。已发货订单：无法取消，到货后按退换货政策处理。

源头工厂直供！RosaryBase 是义乌市天缕工艺品厂的直营跨境平台，拥有15年念珠生产经验。工厂位于浙江省义乌市后宅街道起航路5号小微创业园。没有中间环节，价格更有优势。

可以！直接下单购买1件（1件起批），以批发价获得样品。OEM定制也可先打样确认，打样费在大货订单确认后可退还。

客服在线：周一至周六 9:00-19:00（北京时间 UTC+8），邮件24小时内回复。个人当然可以购买！企业批发、个人代购、教会团购都欢迎，1件起批，没有门槛。

可以开具中英文双语发票（形式发票/商业发票），下单时备注或联系客服。念珠采用手工编织工艺，珠子穿线、绳结、装配均手工完成，每件经手工质检。